Pregunta más frecuente

Recordamos que a partir del 01 de febrero del 2021 entró en funcionamiento el nuevo directorio de extensiones telefónicas que facilita la comunicación entre los colaboradores y contribuye a mejorar la atención al ciudadano, cumpliendo también con los lineamientos establecidos en la Normativa sobre la prestación y automatización de los servicios públicos del Estado Dominicano (NORTIC A5: 2019) de la Oficina Gubernamental de Tecnología de la Información y Comunicación (OGTIC).

Estas nuevas extensiones telefónicas facilitan al usuario la comunicación con la dependencia deseada, pues la numeración está estructurada según el área instrumental a la cual pertenezcan.

Ejemplo: Todas las extensiones de las dependencias que pertenecen al área instrumental “Viceministerio de Garantía de la Calidad” están dentro del rango 4000 a 4999.

Agradecemos a todos los colaboradores del Ministerio de Salud Pública que participaron en nuestra encuesta de Satisfacción, a través de la cual hemos podido conocer la valoración de ustedes como usuarios con respecto al cambio realizado. A continuación, se presenta el resultado:

Elaborado por: Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación (DTI).

Fuente: Resultados encuesta de satisfacción sobre cambios realizados en el Directorio Telefónico del Ministerio de Salud Pública.

Al mismo tiempo, les informamos que estamos trabajando para dar respuesta a las sugerencias de mejora aportadas por cada uno de ustedes durante esta evaluación.

Reiteramos que pueden reportar cualquier inconveniente sobre este tema mediante nuestra Mesa de Ayuda. También, recordamos que hemos estado realizando mejoras en la lista de extensiones telefónicas en base a las sugerencias recibidas, por tanto, se recomienda consultar y descargar la lista actualizada.