Pregunta más frecuente
Canales oficiales para solicitar asistencia y/o Soporte Técnico
Última actualización hace 3 años
Para contribuir a garantizar la calidad de los servicios brindados por la Dirección de Tecnología a través de la Mesa de Ayuda, recordamos a los colaboradores del Ministerio de Salud Pública los medios oficiales habilitados para solicitar asistencia sobre problemas, consultas y requerimientos:
- Portal de soporte web: accediendo mediante el enlace https://ayudatic.msp.gob.do/.
- Correo electrónico: escribiendo a la dirección mesadeayuda@ministeriodesalud.gob.do.
- Llamada telefónica: marcando la extensión 6110.
Sin importar el canal de comunicación utilizado para solicitar la asistencia, se generará un número de ticket que será enviado al correo electrónico del solicitante de forma automática, indicando que se ha creado su requerimiento y proporcionando un número para fines de seguimiento.