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Para gestionar los requerimientos sobre servicios TIC de los colaboradores en la institución y poder brindarles un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets. A cada requerimiento se le asigna un número de ticket que puede ser utilizado para dar seguimiento del avance y obtener respuestas en línea. Proveemos un histórico de todas sus solicitudes. Para registrar un ticket de manera exitosa, tan solo necesita una dirección de correo válida.